Cameroon Customer Experience Events

LE SOMMET ET LA VITRINE 2024 DU CX

4 & 10.10.2024

La Semaine du service client

LE SOMMET ET LA VITRINE 2024 DU CAMEROUN

La célébration de la Semaine Internationale du Customer Service  en 2024 sera marquée au Cameroun par la 5e édition du Sommet Camerounais de L’expérience Client (CX), baptisé « The Showcase » (la vitrine). Cette année, les organisations centrées sur le client monteront sur scène pour présenter ce qu’elles font pour offrir une expérience client supérieure et comment elles tirent parti de la technologie pour créer plus de valeur pour leurs clients.

Le Sommet CX du Cameroun s’éloignera du format habituel des présentations théoriques pour se transformer en une vitrine pratique des actions des entreprises centrées sur le client. Les délégués auront l’occasion de comprendre comment les entreprises axées sur le client dans le pays changent la donne et transforment les expériences. Le sommet ouvrira ses portes à un public plus large et ouvrira la voie à une nouvelle ère d’excellence en matière d’expérience client, axée sur le partage des meilleures pratiques et la démonstration de l’orientation client.

Forum des leaders en expérience client Cameroun

Cette première édition du forum réservé aux responsables de l’expérience client sera organisée par le groupe CX Touchpoints.

4 Oct 2024

SOMMET ET VITRINE DE L'EXPÉRIENCE CLIENT

Le plus grand rassemblement de professionnels du service client de tous les secteurs.

10 Oct 2024

Prix d'excellence du service
client du Cameroun

Les prix identifient et célèbrent les organisations et les individus qui font la différence en matière de service à la clientèle au Cameroun.

10 Oct 2024

À quoi s'attendre lors de la foire ?

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Expositions de produits

Exposition en plein air Stands permettant aux entreprises d'entrer en contact avec leurs clients et de présenter ce qu'elles font pour leurs clients.

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Animation musicale

Des animations musicales en live band et le passage d'artistes invités pour égayer la journée et rendre la fête agréable.

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Semaine du service client

Le plus grand lieu de célébration de la semaine du service client au Cameroun. Les entreprises célèbrent le client à leur manière.

Des lots à gagner

Gagnez des milliers de cadeaux offerts par des entreprises qui seront présentes pour vous remercier de votre loyauté.

Pour le sponsoring ou la participation, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous:

Tél : +237 651 781 862 / +237 233 471 573 / +237 698 445 718 Email : events@cx-touchpoints.com

Les sponsors des éditions précédentes du Customer Experience Summit

NOS RÉUSSITES

(questions fréquemment posées)

FAQs

Pour la toute première fois, le Cameroun célèbre le client, en le remerciant de sa fidélité à sa manière avec le plus grand nombre de présents aux clients.

La foire du service client aura lieu du 6 au 7 octobre 2023 au Canal Olympia Bessengue Douala.

Célébrer avec les clients, échanger des idées et remercier les clients pour leur fidélité.

Le ticket d’entrée coûte 1000frs et donne droit à une journée à la foire, ainsi qu’à une participation au tirage au sort.

Pour participer au tirage au sort, il suffit d’être présent sur les lieux et de gagner des lots et des chèques d’une valeur pouvant aller jusqu’à 1 million de francs CFA.

Cette foire se caractérise par :
– Le plus grand ” gift-giving ” des plus grandes entreprises du Cameroun pour vous remercier de votre fidélité.
– Des expositions de produits et des échanges avec les entreprises.
– Des démonstrations et expositions sur les actions et innovations centrées sur le client par les entreprises leaders au Cameroun.
– Animations musicales et concerts
– Jeux, boissons, restauration, pour passer un agréable moment à la foire.

Un tirage au sort aura lieu toutes les heures pendant deux jours, avec de nombreux lots à gagner.

Notre façon de vous dire merci.

Plus de 1 000 prix à emporter en guise de remerciement de la part d’entreprises axées sur le service à la clientèle